
Artigo
DIÁLOGOS IRELGOV - JUNHO de 2020
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Rodrigo Navarro é Doutor pela Rennes School of Business, professor e coordenador do MBA em Rela-
ções Governamentais da FGV, Presidente da ABRAMAT – Associação Brasileira da Indústria de Materiais
de Construção e idealizador do Anuário ORIGEM.
Em meados de maio, a pesquisa de doutorado apresentada por Rodrigo Navarro na instituição aca-
dêmica francesa foi lançada como o livro “The Strategic Government Relations Handbook: Improving
Performance at this Non-Market Arena” disponível na versão e-book. Dividido em cinco capítulos, o
livro traz teoria, conceitos, modelos, ferramentas e exemplos práticos que podem ajudar a otimizar o
desempenho na atividade de Relações Governamentais.
de trabalho remoto, antecipação de férias e renegociação
do valor do aluguel das salas em São Paulo e Brasília; par-
ticipação em Grupos de Trabalho e Comitês criados pelo
Governo (com o estabelecimento de um ponto focal para
maior agilização na comunicação); elaboração de diag-
nósticos precisos, baseados em dados, e oferecimento de
propostas factíveis com embasamento técnico; e estabe-
lecimento de parcerias sinérgicas com outras entidades
(CNI, FIESP, ANAMACO, entre outras).
Como exemplos dos resultados obtidos das
ações que se encontram em pleno andamento, tivemos
várias das propostas aceitas e implementas pelo governo,
desenvolvemos e coordenamos posicionamentos (cartas
abertas) em conjunto com outras 60 entidades envol-
vendo temas comuns, e tivemos, no Decreto 10.329, de
28/04/20, o justo reconhecimento da essencialidade da
produção, distribuição, comercialização e entrega de ma-
teriais de construção.
Gostaria de reforçar também um ponto que já era
muito importante para RIG e que ganhou ainda mais relevân-
cia durante esse cenário de crise: a questão da capacitação.
Já escrevi em outros artigos que há muito tem-
po a área de RIG deixou de ter no network seu foco úni-
co. Claro que uma boa rede de contatos continua sendo
importante, mas outros fatores preponderantes foram
sendo somados ao longo do desenvolvimento dessa ati-
vidade, em especial nesses momentos de crise: o conhe-
cimento especíco (competências em RIG, entre hard e
soft skills – como planejamento por cenários, gestão do
tempo, negociação, comunicação interpessoal e controle
emocional – e o saber sobre a empresa e respectivos se-
tores de atuação); e a experiência, ou o que já foi vivencia-
do e que pode servir de inspiração em casos futuros (por
exemplo, este mesmo enfrentamento de crise, que deve
gerar umas série de boas práticas, além de erros cometi-
dos que servirão como aprendizado).
Assim, muito se fala em atividades e setores
cujas demandas tiveram forte queda e que deverão ter
Esta atividade [RIG] está sendo
muito importante nesse contexto de
crise e será ainda mais demandada no
pós-crise sob diversos formatos. Por
exemplo, as empresas que não tinham
essa área internamente passaram
a considerar a sua criação; aquelas
que já tinham, pensam em reforçá-la;
muitas passaram a contratar novos
serviços digitais de monitoramento
de atividades no Congresso e
em Assembleias Legilsativas
uma recuperação lenta, como viagens, turismo, restau-
rantes, hotéis, cinemas, salões de beleza; e outras que
tiveram um expressivo aumento de demanda e que de-
vem se manter em alta, como entrega de comida; ensino
à distância; telemedicina; planos de saúde; produtos de
limpeza; serviços de streaming; seguros.
Mas nessa relação não encontramos, nova-
mente, os serviços de RIG. Esta atividade está sendo
muito importante nesse contexto de crise e será ainda
mais demandada no pós-crise sob diversos formatos.
Por exemplo, as empresas que não tinham essa área in-
ternamente passaram a considerar a sua criação; aquelas
que já tinham, pensam em reforçá-la; muitas passaram a
contratar novos serviços digitais de monitoramento de
atividades no Congresso e em Assembleias Legislativas
por todo o Brasil; as consultorias nessa área estão sendo
mais procuradas, seja para novos contratos ou para tra-
balhos especícos, assim como já está acontecendo em
outros países.
Há muito trabalho a fazer. Vamos em frente,
juntos, prossionais de RIG.
THE STRATEGIC GOVERNMENT RELATIONS HANDBOOK
The Strategic
Government
Relations
Handbook
Improving Performance at
this Non-market Arena
“For a handbook, this is the most complete
reading on strategic Government Affairs you can
find, and from an academic point of view, this work
arouses in the reader the will to learn more”.
Maria Claudia Souza
Senior Corporate & Government Affairs Executive for Mondelēz
International, Monsanto, Dell, Walmart, and Unilever
“This book is a very practical guide for anyone that
is active in the area of Government Relations or
wants to increase the knowledge in this field”.
Otto von Sothen
CEO at Grupo Tigre and former President of Diageo (Brazil,
Paraguay and Uruguay) and PepsiCo Foods Brazil & Andean region
The Strategic
Government relations
handbook
Rodrigo Navarro
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